Стрелиция
Что-то мне кажется, что еще раз спор вы можете открыть не раньше, чем через 14 дней после закрытия этого. Так что если у вас по срокам до завершения заказа есть время, то я бы закрыла сейчас, а потом открыла еще раз. (У меня не раз такое было,что по треку ее то в Минске, то в Витебске получают). А если до окончания защиты заказа осталось меньше двух недель, то я б не рисковала - прод ведь может и отказаться продлевать защиту.
Кстати, мне все посылки сейчас за 6-14 дней долетают ))

Отредактировано Alizzi (12-06-2015 19:48:47)

Стрелиция
Мужу куртку заказывала за сотню. Не пришла. По любому возврат денег. Можете сказать продавцу, что готовы потом, если что оплатить. Кстати, когда я однажды увидела, что моя посылка во Франции) то сказала проду, что если утром не будет моего трека, то открываю спор. Написал, только в свое утро)

если обострите, то спор будет рассматривать уже администрация сайта. Поторговаться с продавцом - кнопка "редактировать". Там по-новой описываете свои претензии и требования. Если в течение отведенного срока продавец не ответит на спор, то он автоматически закроется согласно вашему предложению. ТО же самое и в обратную сторону - т.е. если вы не ответите на предложение продавца, то спор закроют по его предложению.

девочки кто сталкивался с таким вопросом  Вчера смотрела заказ было написано осталось 30 дней...А сегодня зашла и уже 50 дней...почему так???Подскажите кто знает..Спасибо....

да было написано что осталось 30 дней до защиты заказа...Это нормально???Так бывает....

ясно Спасибо большое за ответы)))))

Так продавец получит деньги только после того, как Вы подтвердите получение товара. До этого момента деньги находятся на счету, скажем так, сайта. Деньги Вы в любом случае не потеряете, даже если продавец не отправит товар - отмените заказ или откроете спор. Может продавец новичок и предложить ему почитать правила работы сайта? Сделайте скрин страницы заказа (в английской версии, чтоб продавец понимал написанное) и отправьте продавцу

Отредактировано Мадам_Ольга (31-08-2015 08:49:43)

Девочки, кто мне может подсказать, от скольких единиц товара считается коммерческая партия?
т.е. если я хочу заказать 10-15 косметичек одинаковых, то это уже коммерческая партия, или нет?

А если лот продавца содержит от 10 шт? тогда как?
то заказывал лотами, поделитесь плиз

Девочки, подскажите, можно ли использовать при покупке одного товара купон от продавца и купон от алиэкспресс одновременно? Или только один купон можно применить? Формирую корзину на 11 число, хочу максимально выгодно отовариться и применить рационально все имеющиеся купоны

А я вот в прошлом году как то по-мелочи отоварилась, а в этот раз таки планирую пару сотен потратить. Кстати, может кто заказывал телефоны с Али недавно, муж попросил что-нить бюджетненькую звонилку для работы присмотреть, как сейчас на таможне с этим делом?
И еще вопрос, может кто подскажет, я с таким раньше не сталкивалась. Под ценой некоторых товаров пишут: Больше скидок 11.11: -$15 за заказ от US $149. Вот как понять - за заказ? за заказ по этой ссылке? за заказ у этого продавца? за заказ от нескольких продавцов, но одним платежом? или если в общем 11 числа купишь на сумму больше указанной, то получишь по итогу 15% скидку на все товары или хотя бы на станичках которых есть эта запись?

И еще может кому пригодится - удобный кэшбэк. Постоянно возвращает с покупок на Али 4%, а 11 числа - 6%, розыгрыш призов, и в течение месяца присваивается премиум аккаунт (например на али будут возвращать 5,2% от всех покупок. Потом эти деньги можно вывести и опять потратить в интернет магазинах. При регистрации автоматом на счету 200 российских рублей будет)

понятно, спасибо. Значит я если что смогу получить эту скидку, по крайней мере на бОльшую сумму своего заказа. А я, наивная, прикинула, что оформлю на все хотелки общий большой заказ и получу на все скидку 

не знаю как на счет брака, но в прошлом году пару детских костюмчиков на большой скидке так и не прилетели, без вопросов вернула деньги.

У меня тоже глючит, представляю какая атака на этот сайт сейчас. у меня 2 платежа крутятся типа проверяются, остальные не прошли. в кэшбэке отразились те суммы, которые типа прошли и проверяются, все остальное нет. Пусть пока заказы повисят, там же дается какое-то время на оплату. Зато проды уже пишут - спасибо за заказ, ждем оплату, чтобы отправить как можно скорее))))