Ответ должна написать в течении 3 дней. Помогите, пожалуйста.

Мне прислали платье всё в пятнах краски и похоже на смертельную рубашку, прод согласился вернуть половину, служба али тоже на половину только согласилось. В итоге обжаловала решение и вернули всё,  а платье отправилось в мусорку.

я правильно понимаю, это решение непосредственно сайта после обострения спора, а не самого продавца. Если это так, то тут третьего не дано, либо 30 уе вам вернут, либо отправляете за свой счет товар и получаете 82,55 уе. Тут как бы уже не поспоришь, а выбираешь одно из предложенных решений и конечно же это первый вариант. А вы максимально подробно описали дефекты товара? от этого много зависит. Возможно Ваши доказательства не убедительны оказались, можно увидеть фото Ваши и ссылку на всякий, чтоб запомнить продавца как недобросовестного.

Вкусняшка
не знала, точнее не сталкивалась, не было необходимости и это хорошо для меня))))). Тогда получается нужно согласится на возврат 30 уе и потом обжаловать спор после этого? и требовать остальные?
У меня было один раз, что я заказала очки за 11 уе, пришли очень хорошие по качеству, но не та модель, эти мне совершенно были не к лицу. В итоге спора мне вернули только 8 с копейками уе. Но я и не в обиде, продала очки по себестоимости за 12 уе и еще сверху получила 8 уе. И вот не обратила внимание на это обжаловать, была ли такая кнопка))))

Я отказалась от возврата средств в размере 30дол. и возврат товара и средств в размере 82,55дол. Через 3 дня, т.е. сегодня ответ был такой же
Служба AliExpress добавила решение
Решение:
Только возврат средств US $ 30.00
Решение:
Возврат товара и денег US $ 82.55
Т. е. третьего не дано, как писала Мадам_Ольга. Буду соглашаться.
Вот сайт продавца, там уже появились в отзывах фото товара.
https://ru.aliexpress.com/item/Sisjuly- … 0.0.UFlcw4
Огромное всем спасибо.

Отредактировано Natulkin (03-11-2016 10:55:44)

lyalya222
Нет, это других покупателей. Но моя примерно такая

Стрелиция
Покупка на али это своего рода риск. До этого случая я рисковала и покупала товар у продавца не имеющего отзыв по данному товару, и 2 дубленки были просто супер. Одну я видела даже на Ковалевском рынке с ценником 3 800 000 руб., а я ее приобрела за 1 500 000 руб. Но, в этот раз ...

Девочки, а как Вы покупаете дорогие вещи???  Ведь лимит есть 22 евро. Если его преувеличили - что происходит дальше???

А пример приведите суммы уплаты пошлины     Для меня Польша не вариант(((  Нет особо никого, хотя однокурсница в Лодзи.   Это заказывать на неё, а она мне потом пересылать в Брест?

Вкусняшка
Все ответы не продавца, а алиэкспресс. Да, таблица была, но смысл ее таков
Служба AliExpress добавила решение
Решение:
Только возврат средств US $ 30.00 Принять или Отклонить
Решение:
Возврат товара и денег US $ 82.55 Принять или Отклонить
Дата окончания переговоров 06.11.
Никакой кнопки я пока не обнаружила.Может после окончания появиться.

Но там лимит не такой как у нас.

переслать в Брест?   Офигеете от пересылки!!!

а заказывают на дом. адрес знакомых или можно на почту в тересполе как-то заказать?

Natulkin
Я посмотрела , надпись должна появится после закрытия спора, вверху там где будет написано спор принят, будет действительна 5 дней. Вот так выглядит решение уже после рассмотрения спора со службой али и администрацией али (выделено)
А вот фотка обычно закрытого спора , решение службы али без обжалования.

Мандаринковая зависимость
Нужно, если получить посылку хотите, но придется доплатить за получение, , видимо, при заказе, вы указали проду не все данные...