Мой совет - продлите срок защиты покупки на 15 дней. Всякое бывает, продавец вполне может добросовестно отправить посылку а почтовые службы чего-нибудь напутать или просто запарка у них. Я думаю что сразу продавца наказывать не стоит. Только проследите чтоб он действительно после вашего запроса продлил защиту. Продлить можно на странице заказа, там где у вас пишется сколько дней осталось до конца защиты заказа выделены другим цветом слова "запросить продление защиты заказа", 

дальше появится окошко куда нужно вписать на сколько дней вы хотите продлить защиту. Все, ваш запрос появиться в виде вашего сообщения к заказу внизу страницы заказа. На почту должно прийти уведомление о решении прода продлить защиту.

Отредактировано Maaht (04-12-2014 07:50:59)

2014.12.07 08:13 (GMT-7): Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by)2014.12.01 21:09 (GMT-7): Получение отправления в учреждение обмена
Нужно ли что то заполнять на сайте или это просто ссылка

Незнайка
это посылка просто проходит таможню. Ждите, скоро напишут, что вышла из таможни и поехала к Вам

Незнайка
просто она еще на таможне, как только выйдет, появится новая запись. На али появляются статусы с задержкой
вообще нигде не трекается?

Пришла посылка, которая понравилась еще 22 августа попала на таможню) о как) вчера забрала) работает)

с телефона пишете?

Девы, возможно это уже было, но предлагаю поместить в шапку темы полезные ссылки:

Отслеживание посылок

1. http://alitrack.ru/
2. http://search.belpost.by/

Таможня

1. Информация Государственного таможенного комитета
2. Контактная информация ТО "Минск-2"
3. Минская региональная таможня

Подскажите, что это значит? Или это сбой?
2014-12-11 00:00 Беларусь ( ), Беларусь
2014-12-08 00:00 Отправлено авиапочтой SU205, Пекин
2014-12-07 00:00 Приём Упаковка в общий пакет, Пекин
2014-12-06 00:00 Пекин
2014-12-06 00:00 Приём, Пекин
2014-12-01 20:00 Отправлено из Шанхайского сортировочного центра YANWEN, Шэньчжэнь
2014-12-01 18:00 Прибыло в Шэньчжэнский сортировочный центр YANWEN, Шэньчжэнь

Девочки, как быстро летят посылки на данный момент?

у меня тоже самое

Leshyna
Они должны были менять ей на AO.... BY. Вот и пропала без отслеживания.

Девочки, подскажите плиз: заканчивался срок защиты. Есть запись по треку, что еще в ноябре прибыл товар (мелочь) в РБ, явно валяется где в сортировочном пункте или на таможне. Думаю предложу продлить защиту продавцу, решила поставить 10 дней. Он подтвердил продление, но у меня отсчет идет не 10 дней, а 47 дней. Такая же фигня и еще по одной мелочевке, там даже срок еще больше - 53 дня, хотя тоже предлагала продлить на 10 дней. Как это объяснить, я первый раз сталкиваюсь с таким, еще не доводилось продлевать защиту, я новичок на али 

Мадам_Ольга
продавец сам продлил защиту на больший срок. Видно не надеется что наша таможня/почта быстрее доставят Вам посылку

Natalic, Maaht, ляля-январёнок2011, спасибо за ответы! Я думала, что я решаю на сколько продлить защиту, т.е. я решаю сколько еще готова подождать заказ.
Тогда, скажем, если через 10 дней мне вещь уже не будет нужна (вдруг я ее заказывала к определенному событию и полагалась на срок доставки в 60 дней) или мне просто надоело ждать - я могу открыть спор? Или если продавец продлил на 45 дней, значит я должна согласиться ждать еще эти 45 дней (это даже не теоритически, судя как ляля-январёнок ждет свои посылки, то это вполне возможно). Я выиграю спор, если через 10 дней открою его?