Сан Лав на Кирова за их администратора, который с утра испортил мне настроение! Всяко встречала в нашей сфере "обслуживания", но такого еще не встречала Записалась за месяц к Сергею на стрижку челки (только он стрижет мне ее идеально) и заодно концы подровнять. На 9 утра на сегодня. Еще вчера договорилась с мужем детей оставить, а сегодня у него накладки и не получилось. Естесственно, работа важнее. Звонила им с 8.00 (у меня только один их номер), трубку взяли только в 8.50. Говорю, что не получится, начинаю извиняться, что предупреждаю так поздно, меня перебивают фразой: "Что у вас с телефоном, мы вам вчера не могли дозвониться". Объясняю, что во первых,с телефом проблема, во вторых, вчера я еще собиралась и все изменилось сегодня утром и звонила им с 8.00, чтобы предупредить. Мне отвечают недовольным голосом и даже не скрывая это: "Надо делать это заранее, у нас очень много желающих!", видимо меня вообще не слушали, и повесили трубку. Млин, я и спецом предупредила по телефону, когда записывалась, что мне только челка и концы, это даже не стрижка, голову не моют и не сушат. Страшно представить, что придется выслушать, запишись ты на покраску и откажисть накануне. Когда до нашей сферы обслуживания все же дойдет, что это я - клиент, а не Сергей - супер мастер. А то создается впечатление, что в супер салоне очередь неимоверная, а тут я, нехороший человек, которому оказали честь и записали, подвела их...
Противно!!!! И как к ним еще пойти? К Сергею бы пошла, к ним больше не ногой с их колхозным персоналом.

Были случаи, когда записывалась в салоны, в Лодэ и вообще забывала, звонили они и всегда нормально реагировали: "Ничего страшного, может вам другой день предложить?" А, если звонила я сама предупредить, пусть даже за 5 минут до приема, то говорили: "Спасибо, что предупредили". А тут...

Отредактировано Irina (19-09-2012 09:42:26)

Вот аналогично. Есть у меня на примете один мастер, уверенна, что не хуже Меня в Сергее в первую очередь привлекал его мужской пол ))) Кажется, мужик посоветовать должен лучше Да и так люблю мастеров-мужчин почему то В студенческие годы долго ходила в Гламур к парню.

Я вот тоже не могу понять, как, работая в салоне, можно ходить с грязной головой и ногтями.

Уйдет Сергей из салона, не будут такими борзыми, наверное. Я вообще не понимаю, как человек с такой репутацией в городе, с таким количеством клиентов, работает на кого-то, да еще в таком сарайчике.

Отредактировано Irina (19-09-2012 10:05:47)

ну тогда все еще печальнее...

ну понятно...

а мне другое рассказывали
вроде просто живет с владелицей, которая намного старше его

а мне он (Сергей) рассказывал, что это его салон...

Е-мае....Саната Барбара начинается))))
Сорри  за Офф-топ)))

Настурция, было б удивительно, если б он начал вам фото жены с ребенком показывать (уже представила эту умилительную картину)))

Ой, девочки, ржунимагу!  Сори за офф.

Вот все-таки что мне больше всего не нравится в сфере обслуживания,так это трепля между персоналом,и не вполголоса,а так как будто меня рядом нет.Или по телефону.Звездец.Особенно,когда жаловаться на жизнь начинают при клиентах.Устала...ноги болят,голова,жопа(простите).Я себя начинаю чувствовать эксплуататором крепостных крестьян.Да и вообще не хочу этого слышать.В "Приятном свидании" это вообще норма.

Отредактировано gerda (19-09-2012 15:32:25)

Ну вам же он рассказал про совладение салоном))). Небось не щипцами тащили из него слова))))
Просто у меня привычка- не задавать   вопросы о личном и тп с посторонними. И парикмахер для меня-  посторонний. С Сергеем разговариваем во время стрижки  сугубо о волосах 
Хотя про сына Захара я в курсе.  Об этом мне по телефону  рассказала администратор салона. (вот кстати еще  их косяк, Тэдди, бери на вооружение).

Беру-беру

Девочки, а что это за Сергей, вызвавший такое оживление? Его фамилия случайно не Макарук? Я просто лет 6-7 назад стриглась у Сергея Макарука в салоне на Гоголя (забыла название), отличный был мастер, но потом ушел из салона и, как мне сказали уехал за границу. Так вот мне подумалось - мож вернулся? Правда у него тогда была жена и дочка, но жену ж и поменять можно.

Жаль, а я почти обрадовалась...

Салон"АртНели".Прошлым летом решила заплести там венецианские косы,так с меня содрали хорошенькую сумму,так мало этого,администратором была сама хозяйка и постоянно зыркала недовольным взглядом,я прям неловко себя чувствовала,а когда пришла рассчитываться,она у мастера спрашивала,почему она то не включила,хотя мастер говорит,что этого не делала,а она мол видела,в итоге,посчитала она мне,наверное,всё,короче осадок остался ещё тот.Но мастером я осталась довольна.Зовут Оля.