любознатель
в пятницу прошлую крестник мужа моего в космике др отмечал.

9 лет, гостей человек 8-10, брали 2 дорожки, там 5 и 6 детские, у них борта поднимаются. Сидели дети за столиками, там сейчас такие мягкие диванчики поставили, из угощения пиццы, картошка фри, фрукты, сок.. По деньгам в выходные одна дорожка на час стоит 170 тыс. Приглашали аниматора-фокусника, он час развлекал детей
больше подробностей не знаю, т.к. мы дома болели(, все со слов мужа))

любознатель
боулинг в рабочие дни с 17,00 до 05,00, в выходные с 12,00 до 05,00

Доброго дня мамы)
Я редко сюда захожу, но все читаю.
Спасибо Вам за информацию , она очень важна как для меня, так и для Вас - наших Клиентов.

Из всего прочитанного существует два вопроса - персонал , который работает у нас и техническое/программное оснащение наших комнат.
Лично для меня существует одни вопрос и одна проблема!!  - это персонал!
Мы постоянно занимаемся обучением существующего персонала (обязанности га.Администратора) и поиском новых сотрудников.
И спасибо Вам что мы видим, что этому вопросу нужно уделить еще больше внимания. Элементарной улыбки и слова "Здравствуйте" приходится вытягивать с каждого работника.
Я понимаю что это лично наши проблемы, я так же обещаю, что в ближайшее время мы кардинально изменим данную ситуацию.

По каждому вопросу , мы разберемся лично с каждым, просмотрим все по камерам и сделаем выводы. Я попрошу Вас по каждому инциденту в личку скинуть мне даты и время, если Вас не затруднит.

По поводу того что дети без присмотра в Лабиринте - через неделю/две наконец то прибудет наш турникет (аналог установленного в Алми), что не позволит детям выбегать, а девочка тупо не будет стоять на входе и следить за временем, ее задача развлекать детей и сделать нахождение их в лабиринте как можно веселее.

Мы анализируем по картам посещение детей в лабиринте - основная масса клиентов - это от 15 до 40 минут.
Сейчас мы сделали и сделаем в Асторе, как в Алми, поминутную тарификацию -  мы прислушались к Вашему мнению и сделали оплата по факту, мне кажется именного этого вы и хотели.
У меня к Вам вопрос, нужен ли безлимит? условно можно попробовать так организовать работу - первый час поминутная тарификация, свыше 60 минут - безлимит.

Реализация Ваших идей занимает время, но это стоит того! - поверьте мы никогда не сталкивались с оплатой по факту), но мы ее сделали -  и мы видим что клиенты довольны, а это самое главное для нас.

Еще раз спасибо за предоставленные мнения, отдельное спасибо маме которая из - за нас зарегистрировалась тут, мне кажется если мы будем и дальше работать в таком ключе мы сделаем все на 5 баллов)!

P/s -  я тут не так часто, по этому Ваши предложения вы можете писать в личку, мне приходит на почту и я сразу все читаю.

С Уважением всем Мамам
Сергей

Вчера отмечали там ДР сына. Много впечатлений и положительных эмоций. Комната просторная, светлая и красиво оформленная. Горки, лабиринты, батут, сухой бассейн - просто класс! Плюс машинки и пушки для стрельбы мячиками. Удобное и хорошо огороженное от посторонних взглядов место для сладких посиделок. Наши восьмилетки были в полном восторге. Очень переживала, как будет там дочке (ей 2,9). Но она веселилась наравне со всеми, хотя в начале праздника сердце замирало, как она карабкалась на горки и ныряла в сухой бассейн. Кстати, комната на время ДР не закрывается для других  посетителей (только за отдельную плату). Но присутствие других детей нисколько не мешало и не смущало нашу компанию. По цене получилось 300 тыс. за аренду места для сладкого стола на 2 часа + 30 тыс. с каждого ребёнка, имениннику бесплатно. Стол мы украшали сами, но можно заказать у них  за 15 тыс. на человека (у меня получилось всё то, что они предлагают за исключением праздничных колпаков на голову, гораздо дешевле).

Оксана, спасибо за твой отзыв. Он был решающим при выборе комнаты. Надо будет собраться там нашей песочницей Малышей 2012

у меня тоже пока на первом месте эта игровая комната. Детям раздолье, и родителям есть где посидеть. Я даже свой ДР с подружками буду там отмечать, все с детками, и в кафе долго и спокойно с ними не посидишь, а здесь- все при деле...

Отредактировано мама Лизы (30-10-2014 09:01:49)

Тальчонок
Наташа, а дай пожалуйста их номер телефона. Как раз у малого скоро 3 года, ищу куда сходить

mama
Коллега вчера была, сказала - нормально (если что ей в Лабиринте Иллюзий больше понравилось).

Девы, а в 400 тыс в этом Базилионе входят услуги аниматора, или это только аренда зала?

это аренда, аниматор-отдельная плата

Девы, а их аниматор в какую цену? Хочется общую сумму понять: 400 аренда + 30 тыс/каждый ребенок (это за что кстати?) + аниматор. Это все? или еще доплаты?

так это в моём доме, просто шикарно, а я  и не знала, все время ремонт, про открытие не слышала, они прям по до мной)

это за аренду стола на сладкий стол, за именинника платить не надо
доплата только если аниматор не их
летом у них было 2 аниматора 1-300тыс, 2-400тыс

тальчонок, не могк процитировать с тел., но как в базилионе хорошо огорожено место для др??? там же вроде даже ширмы нет, шторка нитяная какаято.... или это я не доглядела? заходила туда цены узнать, буквально мельком глянула... мне как раз этот момент не оч удобным показался, ладно чужие взглялы, но как детей перекрикивать кот в лабиринте тусят?!