да, действительно у каждого свое мнение, Но по поводу менеджера, я считаю что вежливое общение с клиентами никто не отменял, я тоже ходила на работу и в общении с людьми с коммерческой стороны не заинтересована, но никогда на моей работе не отражалось мое настроение и характер, это нужно оставлять дома, по поводу курса и валюты - мы расчитывались, когда все эти неприятности с валютой только начинались, валюта еще везде была и никаких комментариев еще и в проекте не было! а директор, который не берет трубку, установщик, который делает более менее, пока над ним стоишь и еще некоторые моменты сполна перекрывают Два плюса! а качество проверим в дальнешем!!!

центр обслуживания нокиа "Ньюленд: не ходите туда ремонтировать!!!!!  

Салон керамическойф плитки "Альфа Керамика" на Держинского, 50. Присмотрели там себе мозаику стеклянную, в наличии нет, только под заказ. Согласились.  Договорились, что в понедельник менеджер перезвонит и скажет когда смогут привезти, так как месяц или два мы ждать не можем. В понедельник никто не позвонил, во вторник позвонила сама, девушка обещала перезвонит через пару минут, я так и не дождалась звонка. Звоню в среду, говорю мол скажите сможете привезти или нет, опять обещание перезвонит и тишина. Сегодня уже четверг - пока тишина. Как то не серьезно. хорошо хоть аванс пока не оставляли. Хочется плюнуть и забыть, но 1. мозаика очень понравилась 2. мозаику в городе вообще трудно найти. Подожду до выходных, если не отзвонятся, придется искать что-то другое, хотя желания с ними связываться уже нет.

Никогда не заказывайте окна в "Спол Брест". Хоть и качественно, но не в срокю Поставили на две недели позже. Ну хоть удалось отстоять свои права.
Девочки!!! Для тех, у кого привезли товар позже:
1, Если в договоре указаны проценты, то ваша пеня начисляется в сумме, равной тем процентам.
2,Если проценты не указаны, то можно потребовать деньги. Положена пеня. Расчитывается по формуле: общая сумма договора*кол-во дней просрочки*ставка рефинансирования НЦРБ(сегодня 30%). Ещё положены проценты. Пеня которая у вас получилась делиться на 365 дней в году. Всё суммируем и требуем. А если не соглашаются обращайтесь в хозяйственный суд. И суд вы на 100% выигрываете.
Вот сама заказала окна ПВХ на 9,5 млн. В итоге привезли на 10 дней позже. И заплатили мне 3,5 млн.

Обалдеть! Думаю,его телефон и имя должны украсить эту тему!козлина!!!

А мне обои вчера поклеили...... вчера вроде нормально, а сегодня плакать хочется
Мои обои разошлись.... и с кого спросить????? (как с анекдота- понабрали тут по объявлению...)
Из рук в руки объявление :Мастер по поклейке обоев жен., опыт, нужен приработок. Тел. 8-029-798-72-84, МТС Ольга

elka18,
естественно с Ольги. с кого же еще? Звонить и требовать, чтобы все переделала или проблем не оберется

человек деньги взял, договора никакого нет, а результат такой вышел по её словам от качества обоев (обои бумажные, а искав детскии обои, нашли только бумажные)

elka18, даже и не знаю, что посоветовать в такой ситуации... то, что обои разошлись - однозначно ее вина, что-то не соблюла при поклейке: или сильно растягивала, или плохо края промазывала... Но в тот же день деньги отдавать однозначно не нужно было, а подождать денёк-два.
У нас так с потолками косяк был: через два дня, когда все просохло, оказалось, что потолок весь в пупырышки: то ли когда затирал, не смахнул пыль, то ли краску не процедил... хорошо, что деньги не отдали сразу, а только когда переделал.

Да, никто никого, ни о чём, не предупреждал. А я ей изначально показала, что мол обои бумажные, мы других детских не нашли(типо детские исключительно бумажные, экологически чистые) - она сказала, что без проблем поклеит. Ну в итоге деньги заплачены, и никак их не вернуть( муж сказал, что попробует сам чё небудь придумать) ведь даже перекупая новые обои 115т.рулька(8шт)+2шт.клея. Ой всё никак не везёт с этим ремонтом..... аж руки опускаются

elka18
Ну так если г-жа Ольга не хочет решать вопрос предупредите, что обратитесь в налоговую инспекцию и тогда проблемы у нее точно будут (самой как-то пришлось действовать подобным образом и продавец товара заплатил штраф в доход государства очень приличную сумму).

это сложно... у нас столько косяков было... хорошо, что муж рукастый и много чего сам делает

Знаю отличного мастера - оклейщика обоев, на самом деле профессионал, у него даже стол профессиональный для этих целей, и не только. Но запись к нему на месяц вперёд и берёт он соответственно, зато за качество отвечает. Если надо, напишу номер в ЛС

Отредактировано maya (30-11-2012 12:55:18)

а я заношу в черный список BRW. Привезли мне сегодня комод, муж вечером начал собирать на площадке, закончить решили уже в квартире, внесли, и тут я вижу, что верх комода обрисован маркером, присматриваюсь, а это так замаскирована царапина, я конечно расстроилась, попыталась стереть мокрой тряпкой, царапины и не видно почти, если бы ее не зарисовали маркером, то и внимания не обратила бы, потом вижу по краю 2 скола есть и тоже замаскированы маркером!! с этих сколов маркер я уже не стирала, потому что, если сотру, то будет реально видно. Тут я уже совсем расстроилась, даже не из-за этих сколов, а из-за того, что я купила новый комод, а мне привезли с браком и выдали за новый, причем нагло это скрыли маркером, в таких ситуациях я чувствую себя человеком второго сорта. Ну очень неприятно стало. Моя обида заставила позвонить в магазин, хотя я не любитель разборок всяких. Позвонила. То что мне сказали, повергло меня в шок. Мне сказали, что раз комод уже полусобран, то уже ничего нельзя сделать, типа надо было сразу смотреть, но сразу то такую маскировку и не заметишь. Да, муж не проверил ничего при приемке, но если бы он и распечатал все на улице, чтоб в присутствии водителя посмотреть, то вряд ли он бы заметил, искал бы видимые дефекты, кто ж знал, что они будут "тщательно" замаскированы. После долгого разговора, мне сказали, что я все таки могу принести им дефектную  деталь, они сфоткают ее и отправят фотку на завод, а потом и саму детать, и  там будет проведена экспертиза и будет решаться заменят мне делать бесплатно или мне еще и заплатить придется! Ну вот как это понимать!? Все это будет длиться 30-45 дней! Так мне самой еще и везти деталь нужно. Завтра позвоню на завод, уже заранее знаю что из этого ничего не получится, но просто очень интересно, что они скажут.
Конечно же, старая стенка уже вынесена, гора вещей в однокомнатной квартире ждет, когда же ее положат в новый комод, какие тут 30 дней! Да я потом уже буду ненавидеть этот комод:) Вот такая вот ситуация произошла, из которой я сделала следующие выводы: все проверять в присутствии водителя, темно на улице - попросить подождать пока мы все поднимем на 9 этаж, пригласить в квартиру и ПРОВЕРЯТЬ.
Вот реально, комод недорогой, ну сколото и сколото,замазано и замазано, не видно, если не присматриваться и ладно, не в этом дело, меня задело то, как у нас относятся к людям, то продукты просроченные в наглую продают, то вот так как с этим комодом, просто такое чувство, если со мной так поступили, значит решили, что я лох и не замечу. Может от сюда и беды все наши, потому что делается все абы как, да еще и дурят на каждом шагу. Но это уже в другую тему..