LR
на завод надо было сразу звонить, по идее они более лояльны и сразу идут на урегулирование конфликта

Да, мы звонили и ходили, но может Вам улыбнется удача, у нас была доставка до дома без поднятия дивана, а вечером было темно и мы не сразу заметили... 

lavina
вы меня очень обнадежили, потому что прочитав историю выше с диваном, я решила уже смириться

LR
очень вас сочувствую! Пишите им, звоните, требуйте! Что ж это такое то, сколько бы ни стоила вещь суть то не в этом.
Мы свою мебель ждали от них 2,5 месяца точно. Хотя указано было 35 дней. Но от того что нам было не срочно, ради приличия им просто звонили и напоминали о себе Т.ч. их 30-35 дней это отнюдь не такой срок.

Мы заказывали у них детскую для дочери. Мебель пришла в оговоренный срок. Но девушка-консультант, оформляла заказ ооооочень долго.

Зайка
а конкретнее - что за павильон?

Зайка
спасибо. А то мы тоже сейчас стулья выбираем

По - моему, у них ещё павильоны в ТЦ " Максима" на б - ре Космонавтов и на углу Пушкинской и Комсомольской (один хозяин). Мы когда - то тоже у них выбирали, но смутили неуверенные ответы на наши вопросы. В итоге под заказ купили стулья Пинскдрев, и ни разу не пожалела, что взяли именно их.   

А почему только к уголовной, я не очень разбираюсь в тонкостях права, но если ИПэшник напортачил, то есть гражданский суд, иск и т.д., а почему тут нельзя требовать возмещения своих убытков у него? Ну или кооперируйтесь и вперед. Тут девочки описывали случаи, когда недобросовестных ИП, правда отделочника, к ответу привлекли, так он еще и суд. издержки оплатил.

в общем вы совершенно правы, нужно подавать гражданский иск, суд выносит решение и если ответчик добровольно не исполняет, то оно исполняется в принудительном порядке, но есть один момент, а есть ли у него деньги...Решение будет вынесено, а денег вы можете так никогда и не увидеть, придет вам бумага о невозможности исполнения т.к. нет ни денежных средств, ни имущества на которое можно обратить взыскание.(( Конечно в большинстве случаев это не так, но что касается именно этого ИП, то к сожалению вполне возможно((

Напишу антиотзыв одной из фирм по устройству навесных потолков. Называется "Гармония уюта". не получилось у нас с ними ни гармонии, ни уюта, ни нормального разговора вообще. Приехали на обмер 2 молодых человека. Показываю им фронт работ: сделать натяжной потолок в комнате, натяжной только в середине, там  12 квадратов. все просто - 1 люстра посередине, 4 угла, ровнехонький прямоугольник, единтсвенное - бортик там у нас под ленту диодную есть. ну, они так недолго думая, заявляют, что леса надо ставить в комнате  . спрашиваю, ребята, какие леса??? тут уже все готово, как вы их ставить собираетесь. А они мне: "Мы ничего ставить не собираемся, вы ставьте. Или Ищите несколько высоких стремянок. И вообще-тут бортик этот, мы его поломать можем при монтаже, так что нам лучше леса". Ну, я переспросила, неужели несколько стремянок должны быть наши? У них нет что ли? на что получила ответ, что у них нет таких машин, чтобы такие большие стремянки возить, они в квартирах делают, там таких потолков нет.   Сообщаю, поток у меня 2,9м... ничего сверхъестественного. У родителей в квартире 3,1 кстати говоря. ну, в общем, за неимение стремянок, за срок неделя (вместо обещанных 3-х дней) насчитали нам стоимость 210у.е. по курсу...
Говорим: подумаем и чуть что завтра вам перезвоним. А они, нет, говорите сейчас, а то мы завтра в Минске.
Что я вам могу сказать: впечатления неприятные, цена завышена. Заказала я сегодня потолок в известной фирме, которая нам делала в детской, замерщик приехал, без вопросов все померил, договор оформил, скидку за повторный заказ сделал, никаких стремянок не требовал, послезавтра потолок обещает быть. и дешевле на 50у.е по курсу... Как так???
Так что ФУ-ФУ-ФУ  брестским представителям "Гармонии уюта"!!!!!

Моё ФУ магазину ЧТУП "Таркетпол" на Карбышева, 74. Мужчина, который там работает, не захотел отвечать на мои вопросы про фотообои, настойчиво отправлял на сайт. "Там всё написано" - вот ответ на каждый мой вопрос. "Я не держу цены в голове", "Я не дрожу перед каждым покупателем", "Мне всё равно". Настроение было испорчено, желание что-то  у него купить пропало. Человек явно не на своём месте.

Зайка
Мила
Это тот милый лысоватый полноватый мужчина? Обалдеть! Звезды не в его знаке были, видать. Я в прошлую среду у него была, покупала линолеум . я думала он меня залижет своим вниманием. Все про все рассказал, кучу советов дал, держал линолеум пока я фоткала и отправляла на одобрение. Выбрала, очень извинялся, что придётся до пятницы ждать. В пятницу позвонил пригласил забирать. К слову заказ был пустячный, 1175000. Это ващпе не реклама, но просто забавно как бывает.

Ну и я пожалуюсь.На Фиесту-Вива на стройрынке.Решили многое закупать к ремонту у них,т.к.выбор есть и все в одном месте.АГА!И  тут началось.Просто супер-мага-косячный магазин.Сперва розетки бракованные продали,процедура обмена и возврата товара заняла у нас 50 минут!!!То они не знали,как поменять,искали менеджера.Извинений никто не принес.Решили забыть про эту неприятность,на свой риск купили у них душевой бокс.Оплатили всю сумму 29 сентября,установка была запланирована на 21 октября.Приехали-привезли не тот бокс,стали шарить по складам,нет нашей модели,её по ошибке кому-то продали.Возмущению не было предела.Предлагают выход-привезем вашу модель через 2 недели.Меня не устраивает,потому что я через 4 дня заселяюсь в квартиру,где мыться?В итоге,мы взяли другую кабину,но намного дороже,выхода не было.И установка перенеслась на 25 число. Вчера наступил апогей!Плитка на балкон.3 коробки,партия одинаковая,номер один,а плитка разная.Поехали менять!Короче,больше я ни ногой туда!Отношение к покупателям свинское.