Напишите, с кем, можно в личку. Сейчас как раз в раздумьях, у кого бы заказать окошко. Пару лет назад заказывали в Реформе, вроде бы неплохо себя за это время показали их окна, хотя тоже есть нюансы.

Кто-нибудь в этой фирме заказывал окна?Окна

девочки, у кого на окнах фурнитура Maco? расскажите о режиме микропроветривания

Zmicer, если бы она (щель) была бы в несколько мм, я бы не спрашивала

а вообще у нас уже смех истерический, нам открывающуюся створку будут делать уже третий раз. "Видите ли при транспортировке царапается очень сильно" - слова монтажников

Так, собралась сюда написать и я ...очень надеялась, что не затронет меня негатив в плане установки окон, но видимо не повезло..... Посмотрев, положительные отзывы, заказали окно+балконную дверь в фирме ( пока не буду говорить в какой,  пока разбираемся).... заказали, заплатили, изготовили, приехал установили.... ВЫваливаться косяки начали на второй день после установки, собрались делать откосы и естественно обрезать вылезавшую пену, каково же было удивление, когда под обрезанной пеной увидели дыры, в которые спокойно пролезала ладонь... ладно, позвонили в фирму-сообщили...на след. день приехали монтажники и со словами" ну,  бывает" допенили.....на том может все бы  и закончилось, но.... на след. день приехав к родителям ( устанавливали родители), попыталась открыть балконную дверь, открыла, а вот закрыть получилось с трудом, точнее, она закрывается, но с громким, очень громким щелчком и только со второго тыка, т.е. ее надо конкретно пристукнуть или придавить, чтобы она закрылась.... опять звоним в фирму, объясняем претензию, в ответ говорят, что такого не должно быть и приедут все отрегулируют, приезжают мастера, все осматривают и говорят, что все в порядке, а дверь надо подпирать, т.к. она тяжелая...вот теперь не знаю , что делать, может кто подскажет: -1.на самом ли деле должен быть такой щелчок? (сказали, что это из-за магнита), 2. балконная дверь с двойным стеклопакетом  действительно такая тяжелая, что ее надо придавливать , чтобы закрыть?  не знаю просто что делать, т.к. осмотрев уже двери у всех знакомых, даже приблизительно такого не увидела, у всех мягко и плавно закрываются...

Zmicer

спасибо  за разъяснение, и да, действительно, щелкает в другом месте, не в районе ручки (хотя щелчок такое громкий, что определить тяжело)... еще сказали, что это может щелкать "щеколда" , так ее назвали, она находится выше ручки, как объяснили, это она ответственна за закрытие двери и предложили, если не нравится, ее вобще снять  .... .так как дома была только мама, которая очень боится этих вопросов, она естественно отказалать( побоялась, что дверь тогда не будет  закрыватся)... такое ощущение, что  родители поставили огромную-тяжелую дверь, на которую при закрытии падает засов-я  только так это понимаю  ..... получается, что мне оепять придется их вызывать? и объяснять , что все же так недолжно быть? а если опять скажут, что это нормально , щелканье и дожим двери ( не придавливание , а именно дожим с усилием, т.к. еогда ее просто придавливаешь она не заходит, ее нужно туда втолкнуть с громким щелчком)? что тогда делать, даже не знаю...

нееее, основной документ - это документы, на которые ссылается организация-производитель (а документы указаны в договоре). Мы прям с распечатками этих докУментов приходили

masanya.vac  - я говорил про аргумент а не про документ. В вашем случае в ГОСТе чётко прописано что окна должны быть без царапин.
По поводу фурнитуры я ГОСТа не нашёл.

наталли, в общем звоните, говорите, что нас такое не устраивает, вам и маме не хватает сил чтобы закрывать окно, вас никто не предупреждал и т.п.

наталли, если есть возможность найти стороннего специалиста, это будет оптимально. Я уверен что вы правы в этой ситуации, но консультация специалиста на месте даст вам возможность пообщаться на "своём языке" с фирмой подрядчиком. Удачи! Дайте знать о развитии событий.

Кто заказывал окна на Бэст Техно Компани"? Расскажите, пжлста. Начало у нас было такое радужное, а теперь хоть судись.

Крепыш, опишите суть проблемы

masanya.vac
Во первых если там на самом деле Рото - то тут 2 причины : - некачественная установка/регулировка основного комплекта фурнитуры; - доп.комплектация, которая либо снимается , либо меняется на базовую (как правило).
Во-вторых, если фурнитура не нравится из-за специфической функциональности (как-то режим проветривания, режим зима-лето) это одно, а когда она не работает как надо - это совершенно другое.
А ещё вы не поверите, на что пойдёт подрядчик, чтобы вас успокоить, если вы его хорошо и грамотно достанете

Отредактировано Zmicer (03-12-2013 21:12:02)

Девочки,подскажите где лучше окна заказать пвх??? цена+качество.

Сейчас тоже меняем окна,тк прожив три года в новостройке, сил терпеть зимой сосульки на окнах просто нет..... Мне посоветовали и очень хвалили фирму Компо на я.купалы. Ждём замерщика. Как установят-отпишусь.

Albina
могли бы вы сорентировать по ценам, можно в личку