туриндустрия

Беларусь остается недоступной для путешественников с особыми потребностями: людей с инвалидностью и просто пожилых туристов.

Эксперты отмечают, что в стране нет ни одного туристического объекта, полностью соответствующего нормам доступной инфраструктуры.

– Чаще всего встречаются половинчатые решения: сделаны первичные шаги для организации доступности, но за фасадом посетитель сталкивается с большими проблемами. Это и отталкивает туристов, которые нуждаются в дополнительных услугах или особых условиях, – отмечает директор Офиса по правам людей с инвалидностью Сергей Дроздовский.

Даже Беловежская пуща недоступна для «особых» туристов. По словам экспертов, там есть показательные элементы доступной среды. Но почти половину объектов национального парка люди с инвалидностью посетить не могут.

– Есть возможность пообщаться с зубрами и медведями, но попасть в местную гостиницу или на второй этаж музея природы человеку на коляске невозможно, – говорит председатель Белорусского общества инвалидов Владимир Потапенко.

С такими же неудобствами сталкиваются люди с инвалидностью и в столичных аквапарках, театрах и других развлекательных местах.

– Индустрия туризма в Беларуси вообще не рассчитана на людей с инвалидностью. Нет соответственных  услуг и инфраструктуры. Если для инвалидов-колясочников сделано хоть что-то, то для людей с ментальной инвалидностью или инвалидов по зрению нет вообще никаких условий, – подчеркивает Владимир Потапенко.

По данным Минтруда и соцзащиты, в стране проживает не меньше 546 тысяч людей с инвалидностью. Это почти 6% населения. Кроме них в Беларуси есть 1,9 миллиона пожилых людей, также нуждающихся в доступной инфраструктуре. Получается, что не меньше 26% белорусов не имеют возможности комфортно путешествовать по стране и посещать туристические объекты.

Туроператоры предлагают путевки за пределы страны, в места, где инфраструктура приспособлена для разных людей.

В Беларуси посмотреть достопримечательности страны  люди с инвалидностью могут, разве что самостоятельно путешествуя  на автомобиле. Правда, не на всех туробъектах им будет удобно и комфортно. Приятное исключение — агроусадьбы.

Удобные агроусадьбы

Именно владельцы агроусадеб первыми заняли незаполненную нишу в туризме для людей с особыми потребностями.

Как отмечает председатель правления организации «Отдых в деревне» Валерия Клицунова, представители агротуризма все чаще выражают желание работать с «особой» категорией людей: организовывают летние лагеря или праздники для детей и молодых людей с инвалидностью, просто адаптируют все объекты для того, чтобы их могли посетить люди с ограниченной мобильностью или зрением. Но в рамках национального туризма такие инициативы лишь исключения из масштабного невнимания туристической сферы к людям с инвалидностью и пожилым.

– В мире активно развивается инклюзивный туризм, когда в туристических группах есть люди с различными потребностями. У нас такие случаи пока редкость. Мешают барьеры в инфраструктуре и понимании особых потребностей людей: начиная с доступных транспортных средств, туалетов в общественных и туристических местах и заканчивая  пакетами комфортных услуг, – рассказывает Валерия Клицунова.

Кстати, эксперты развеяли миф о том, что у людей с инвалидностью, как правило, нет денег на путешествия. Многие из них неплохо зарабатывают. Как только появятся условия, они станут активно пользоваться туруслугами.

Глухое государство

Попытки Белорусского общества инвалидов самостоятельно организовать групповой отдых своих членов не раз срывались из-за невозможности адаптировать запланированные для посещения места. Недоступными оказываются и объекты событийного туризма.

– Когда мы приходим с предложениями к организаторам чемпионатов и фестивалей, нам говорят, что сделать их доступными для людей с инвалидностью невозможно. Почему государство не поставит четкие условия: если вы торгуете и получаете прибыль, обеспечьте равные условия для всех людей? – недоумевает Сергей Дроздовский.

По его мнению, до тех пор, пока государственные органы не будут требовать от турфирм и организаторов масштабных мероприятий обеспечения равных условий для всех категорий населения, большинство из них сами не заинтересуются этой проблемой.

Но, по словам экспертов, инициативы со стороны государства в расширении доступности инфраструктуры пока нет.

Помочь особым туристам добиться справедливости может недавно подписанная Беларусью Конвенция о правах инвалидов. К ее рекомендации чиновники должны прислушиваться.

Комфортная инфраструктура

Воложин может стать первым в стране городом с обустроенными  туристическими и культурными местами для людей с инвалидностью. При поддержке Евросоюза фонд Интеракция, местный исполком, организации «Белорусское общество инвалидов» и «Отдых в деревне» запускают проект «Воложин без барьеров». В случае его реализации городскую инфраструктуру адаптируют для людей с особенностями в передвижении, зрении и слухе.

В Налибокской пуще, расположенной недалеко от Воложина, организаторы планируют проложить туристическую тропу, приспособленную для передвижения в инвалидных креслах и людей со слабым зрением.  А в самом городе появится первый в Беларуси хостел, который сможет принять 20 человек с инвалидностью. Там же будет конференц-зал со специальной техникой для слабовидящих и слабослышащих людей.

– Хостел станет социальным объектом. В нем будут учтены все потребности постояльцев, работать там также будут люди с инвалидностью, – отмечает менеджер проекта Ирина Иванова

По мнению экспертов, этот экспериментальный проект даст толчок преобразованию туристических маршрутов для людей с особыми потребностями.

http://www.zautra.by/