mama-chuda написал(а):

Курс Viza: http://www.visacemea.com/uv/exchange_rates.jsp
Курс злотого в Польше: http://www.nbp.pl/home.aspx?f=/kursy/kursya.html
Переводчики: http://translate.google.com/, http://www.translatica.pl/
Стоимость почтовых отправлений из Польши: http://www.cennik.poczta.lublin.pl/inde … /zagr.html
Отслеживание почтовых отправлений: http://trackitonline.ru/
Отслеживание почтовых отправлений в Польше: http://sledzenie.poczta-polska.pl/
Отслеживание почтовых отправлений в Беларуси: http://search.belpost.by/
Здесь можно написать в службу Аллегро: http://allegro.pl/Contact2/Contact2.php

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РБ от 15 октября 2007 г. № 503 "О льготном перемещении через таможенную границу товаров для личного пользования": http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=P30700503
Калькулятор денежных переводов: http://select.by/content/view/253/197/
Калькулятор валют: http://www.bsb.by/site_services/currencies/converter/
Программа защиты покупателей moda.allegro: http://moda.allegro.pl/country_pages.../pok/index.php
информация по габаритам посылки: http://www.cennik.poczta.lublin.pl/help/paczki.pdf
Программа для отслеживания нескольких посылок из разных гос-в: http://www.trackchecker.info/
Размер комиссии Аллегро за выставление аукциона: http://allegro.pl/country_pages/1/0/z4.php

1. Регистрация и общая инфо
Чтобы иметь возможность заказывать с аллегро, нужно пройти полную активацию: после регистрации проверить все свои данные (данные вводим на латинском языке, в 5-ти значные почтовый индекс вписываем свой индекс без первой цифры, а затем после регистрации данных можно зайти в Moje konto-Dane konta Allegro-Moje dane и поменять индекс на полноформатный, и пройти на вкладке "moje allegro->moje kоnto->Aktywacja konta". там заказать письмо бумажное, которое должно придти в почтовый ящик по указанному городскому адресу. прийти должно за 10-14 дней. если не придет - через 14 дней можно будет заказать повторно. в письме будет код, код нужно ввести на сайте. Только после полной активации вы сможете расплачиваться карточкой.
Карточка должна быть visa ( подходит виза /Электрон, голд/, подходит мастер кард, не подходит маэстро ) и должна иметь возможность оплачивать товары в интернете. По валютной карте деньги с валюты переводится в злотые и списываются, по карте в белорусских рублях бел. рубли переводятся в валюту, а затем в злотые). Некоторые говорят, что даже обычная зарплатная годится. Но я бы не советовала, в целях безопасности. Лучше левую какую нибудь завести и ложить на нее деньги только по мере необходимости.
Как купить думаю сообразите.
Чтобы оплатить купленную вещь, идем по вкладкам "Allegro › Moje Allegro › Moje zakupy › Aukcje i Kup Teraz: Kupione"
Там список товаров, которые вы купили. Чтобы оплатить, нажимаем кнопочку рядом с товаром - зелененькую с белой рукой на ней "PayU" или справа "Opcje > Płacę", дальше выбираем "Karta płatnicza", проверяем внимательно все данные, заполняем сумму и переходим на страницу оплаты. заполняем данные карточки и нажимаем ЛЕВУЮ кнопочку. всё. товар оплачен. вам на ящик придет письмо. В вашем аккаунте слева есть вкладка "PayU > Lista moich wpłat" там отображается информация о движениях денег.
если товар не будет оплачен - выскачет ошибка.
Чтобы задать вопрос продавцу, на странице товара вверху прямо под маленькой картинкой на вкладочке "Dane" нужно нажать ссылку "Zadaj pytanie Sprzedającemu". в форме пишете свой вопрос и отправляете. копия придет вам на почту. ответ тоже придет на почту.
если польского не знаете - пользуйтесь переводчиком. google, например. есть еще http://www.translatica.pl
хотя как по мне, так польский несложный, о многом можно просто догадаться.

Дополнительная информация: http://allegro.pl/help_item.php?item=3418

Удачи.

2. Деньги, оплата и пользование карточкой
На карточку Visa ложить деньги в той валюте, в какой у вас карточка. При оплате конвертация в злотые происходит автоматически по курсу банка.
вы когда начинаете процесс оплаты - там будет сумма, к примеру, 200 zl. потом вы заполняете номер и данные карточки и нажимаете оплатить. с карточки списывается примерно 65$ (если карточка долларах).
карточка должна быть оформлена только на вас. вы же в магазине не можете рассчитываться чужой карточкой? т.е. данные в аккаунте должны совпадать с данными карточки. В принципе, как показывает практика, карточка может быть оформлена и на другое лицо, платежи проходили, посылки доходили, поэтому чем может быть чревато-не знаю.
когда вы пользуетесь карточкой - это не пересылка денег, а просто оплата. система visa международная, она работает во всех странах, где есть эта система.
оплачивать можно любой международной карточкой Visa в любой валюте счета, которая поддерживает расчеты в интернет.
все переводы в разных валютах конвертируются автоматически.
виза в белорусски рублях тоже подходит для оплаты в интернет.
проценты за перевод не берутся -  это считается не перевод, а оплата как в магазине.
чтобы платить карточкой через allegro вам нужно иметь полную активацию - получить по почте письмо с кодом активации.
общая сумма оплаты - это цена вещи+доставка. за пересылку по польше платить не надо. продавец просто идет на почту и отправляет посылку в беларусь.
цену вещи вы не можете поменять - вы покупаете по той цене, которая задана продавцом либо сложилась по результату аукциона. когда оплачиваете - в графе "Sposób i koszt dostawy" выбираете "Inny sposób" и пишете ту цену доставки, которую вам назвал продавец. На следующем этапе вы увидите общую сумму, которая и будет списана с карточки после оплаты.
если сомневаетесь - лучше уточнять у продавца. Оплату можно произвести в течении 7 дней после окончания аукциона ( по умолчанию), но я считаю, что если не сразу оплачиваешь, а ближе к 7-ми дневному сроку, можно предупредить продавца об этом, потому что они тоже ждут, как мы потом ждем своих посылок. Если что-то не получается с оплатой, можно написать продавцу и попросить оплатить еще позже, но в этом случае-на усмотрение продавца.

Не удаляйте не оплаченные товары из купленных. Отсутствие купленных вами товаров в соответствующей закладке не говорит о том, что вам их не надо оплачивать. Они все равно числятся купленными за вами и их нужно оплачивать с целью недопущения получения предупреждения и блокировки вас на аалегро.

После оплаты на почту приходит 2 письма от аллегро:
1-ое: Wybrałeś sposób zapłaty i dostawy kupionych przedmiotów. Poniżej znajdziesz szczegółowe dane Twoich zakupów.
2-ое: Twoja wpłata została przekazana Sprzedającemu (имя продавца) na konto w PayU.

После окончания оплаты можно произвести доплату в случае необходимости (продавец просит доплатить и др.). Для этого
"заходите в "лист моих плат" выбираете ту оплату, к которой требуется добавить определенную сумму, нажимаете на нее и там будет кнопочка доплатить, выбираете карточка и вводите сумму."

3. Доставка
В целом, о доставке проще договориться с продавцами-частными лицами. Даже если человек ни разу не отправлял посылку в Беларусь - вы можете просто описать процесс и он ее отправит. Что касается магазинов, то либо доставка в Беларусь есть, либо нет. Если не доставляют - значит товар напрямую в Беларусь купить нельзя.

Как узнать, сколько стоит доставка товара в Беларусь?

Если доставляют, в ответе будет стоимость доставки. Либо много написано, если не знают, как отправить.
Если нет - может быть написано коротко и фраза:

Nei wysyalmy towar za granice

сроки доставки зависят от типа посылки, которую продавец может вам отправить (бывают и за неделю доходят, но это не всегда).
в основном, зависит от веса и габаритов (слева выбираем "zagraniczne" потом "Presylka listowa polecona"-если вес предположительно до 500 гр , по центру "Europa...", дальше меняйте вес и смотрите как изменяется цена. Аналогично можете посмотреть цены на "Paczka pocztowa" (выбираем слева вместо "Presylka listowa polecona"), если вес выше 1 кг.
но в конечном итоге доставка будет стоить столько, сколько продавец скажет. иногда можно выбрать тип, и соответственно, стоимость пересылки.
в беларуси посылку могут привезти домой (Paczka pocztowa), либо доставить на почту(Presylka listowa polecona).

Przesyłka listowa - самый дешевый вид пересылки, обычное письмо БЕЗ ТРЭК-НОМЕРА, отследить невозможно.
Przesyłka listowa polecona - заказное письмо С ТРЭК-НОМЕРОМ (Трэк-номер для отслеживания посылки нужен), можно проследить перемещения посылки.
Paczka pocztowa z zadeklarowaną wartością- застрахованная посылка
Приоритетная в отличии от экономичной должна быть более быстрой, но бывают, что идут по срокам одинаково.

Высылать можем на лицо, которое зарегистрирована на аллегро или другое лицо (родственников, детей, можно несовершеннолетних), или на другой адрес. Все данные меняем во время заполнения формы оплаты. Можно дополнительно после оплаты послать письмо продавцу с просьбой выслать именно на измененный адрес. Без дополнительных затрат в пользу таможни можно получать посылки на сумму 120 евро на 1 человека в месяц пересылкой через "Белпочту" и ее систему EMS. Если посылка(и) превышает указанную сумму, то 5 евро за оформление таможенных документов + 30% от суммы, превышающей 120 евро-это дополнительные расходы.

перед праздниками с доставкой полная засада заказывайте вещи заранее.

После получения посылки не забывайте оставлять свой отзыв продавцу здесь: Allegro › Moje Allegro › Moje konto › Komentarze i ocena sprzedaży: Wystaw. Продавцы, как правило, ждут вашего отзыва, а потом пишут в ответ вам свой.

4. Штрафы и наказания
В Allegro существует целая система штрафов и наказаний для недобросовестных покупателей и продавцов. Если покупателя или продавца что-то сильно не устроило - можно подать жалобу, у вас будет 7 дней, чтобы "оправдаться", потом работники allegro будут разбираться (почитают ваше объяснение, посмотрят все транзакции по сделке и другие вещ.доки) и вынесут решение о штрафе.
К счастью, мне не довелось пока столкнуться с этим напрямую, поэтому досконально я в нее не вникала и напишу в общем. Возможно, кто-то дополнит. Если не выкупили вещь, это может грозить отрицательным отзывом от продавца и Штрафом-это предупреждение от аллегро. Их может быть два в течении года от разных продавцов. Если более, то аккаунт заблокируют.
Возможности нарваться на наказания - купить вещь и не оплатить, сделать ставку в аукционе и передумать. Такие ситуации вполне исправимы - если вы купили вещь, а потом решили, что она вам не нужна, напишите продавцу. Если вам повезет - он может просто повторно выставить ее на продажу. Если нет - вам придется заплатить штраф, но зато вы сохраните свою репутацию.
Если вы сделали ставку на аукционе и передумали - как можно раньше напишите продавцу, он может удалить вашу ставку до конца аукциона.

В целом, действует общее правило - будьте вежливы и доброжелательны, многие ситуации можно спокойно разрулить без штрафов и наказаний. Никто не хочет и не любит штрафовать и наказывать. Штрафы и наказания - это крайний способ, когда люди никак по другому не могут договориться сами.

И конечно же - не совершайте необдуманных действий. Действуйте тогда, когда вы уверены, что вам это нужно.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ:

Все очень проблематично, появляется много вопросов, поэтому до этого стараемся не допускать и не совершать не обдуманных действий.

1 способ (производился до ввода PayU): Продавец возвращает вам деньги в "Stan konta w Płacę z Allegro" своей кнопкой возврата (у кого деньги зависли в "Stan konta w Płacę z Allegro"). Прямым способом вы не можете воспользоваться этими деньгами с ЛИСТА ВОЗВРАТОВ, чтобы оплатить другой товар. Деньги на карточку вам не придут. Ищите их в листе возврата. На ящик пришло сообщении о возврате, там ссылка.

Затем можно ввести банковские реквизиты польского банка нового продавца, у которого вы решили что-нибудь купить и деньги к нему дойдут (хотя эта функция для того, чтобы вводить координаты своего банка для возврата своих денег). Но сумма новой покупки должна быть больше или равной возврату. Возврат по идеи нужно возвращать себе на банковский счет, но нам это не удобно, и вы вместо своего банковского счета вводите тот, который вам предлагает продавец и нажимаете кнопку отправить.

возврат появиться в строчке kwota
http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i43 … b.jpg.html
здесь вводить номер счета
http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i43 … 0.jpg.html
После этого нажать кнопку под суммой возврата в строке Kwota

2 Способ: договориться с продавцом, который вам готов вернуть деньги, чтобы он оплатил на сумму возврата вам новую покупку. Если оплачивается только часть суммы, то обо все предупреждаем нового продавца, что он не вернул вам деньги в PayU и не пришлось их оттуда доставать.
Выбираете себе (или другу!) любую другую покупку на аллегро, на большую сумму и ваш "должник" оплачивает ее вместо вас (со своего счета на счет другого поляка). При необходимости вы только доплачиваете разницу с карточки".

Как заказать товар курьером на польский адрес с возвратом ват?
посредник находится в тересполе по адресу Wojska Polskego 92,
сайт http://zakazat.pl/

вся информация по адресам отделений есть на сайте польской почты. но так и быть, облегчу вам задачу )))
Nazwa: UP Terespol n. Bugiem 1
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Wojska Polskiego 100
PNA: 21-550
Miejscowość: Terespol
Lokalizacja: centrum miejscowości
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-375-20-93
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: bialski
Gmina: Terespol
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-18:00
Soboty: 08:00-13:00
Święta: nieczynna

Nazwa: UP Biała Podlaska 1
Stan placówki: czynna
Adres: Pl. Wolności 9
PNA: 21-500
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: centrum miejscowości-Zakład Gospodarki Lokalowej
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-342-56-08
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-20:00
Soboty: 08:00-14:00
Święta: nieczynna

#

Nazwa: UP Biała Podlaska 3
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Zygmunta Starego 10
PNA: 21-501
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: Os. Jagiellońskie-bud. Zakład Gospodarki Lokalowej
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-342-62-64
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-18:00
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna

#

Nazwa: UP Biała Podlaska 4
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Kolejowa 5
PNA: 21-502
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: Os.XXY- lecia-obok dworca PKP
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-342-23-55
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-18:00
Soboty: 08:00-13:00
Święta: nieczynna

#

Nazwa: UP Biała Podlaska 6
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Warszawska 17
PNA: 21-506
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: Os.Piastowskie-budynek Spółdzielni Mieszkaniowej
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-342-56-25
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-18:00
Soboty: 08:00-13:00
Święta: nieczynna

#

Nazwa: UP Biała Podlaska 7
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Orzechowa 34
PNA: 21-527
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: Os.Młodych-budynek Spółdzielni Mieszkaniowej
Jednostka nadrzędna: CP ORJ Biała Podlaska
Numer telefonu: 083-342-56-23
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 09:00-18:00
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna

#

Nazwa: AP Biała Podlaska
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Lubelska 26
PNA: 21-500
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: sklep spożywczo-przemysłowy
Jednostka nadrzędna: UP Biała Podlaska 1
Numer telefonu: 083-342-12-61
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 09:00-15:45
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna

#

Nazwa: AP Biała Podlaska
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Mikołaja Kopernika 22
PNA: 21-500
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: salonik prasowy
Jednostka nadrzędna: UP Biała Podlaska 1
Numer telefonu: 083-342-56-14
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 10:00-16:45
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna

#

Nazwa: AP Biała Podlaska
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Sidorska 57
PNA: 21-500
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: kantor wymiany walut
Jednostka nadrzędna: UP Biała Podlaska 1
Numer telefonu: 083-343-43-75
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 08:00-15:00
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna

#

Nazwa: AP Biała Podlaska
Stan placówki: czynna
Adres: Ul. Terebelska 57 A
PNA: 21-501
Miejscowość: Biała Podlaska
Lokalizacja: salonik prasowy
Jednostka nadrzędna: UP Biała Podlaska 3
Numer telefonu: 083-342-56-26
Województwo: LUBELSKIE
Powiat: Biała Podlaska
Gmina: Biała Podlaska
Biurofaks: Nie świadczy usługi

Godziny otwarcia:
Dni robocze: 10:00-17:30
Soboty: nieczynna
Święta: nieczynna