Malish8, спасибо! Стараюсь, хотя, признаю, иногда и не всё получается... 
Bella - думаю, бесполезно  Ещё парочку раз попытаюсь вернуть однин подносик (т.к. он мамин). Теперь дома только тарелки, маленькие для тортов 
Ksanka, пошла по другому пути: прошу заранее привезти тарелочки (+гарантия того, что за тортиком приедут  )

Спасибо за внимание!!! 

Отредактировано Арти (21-06-2012 16:55:08)

Да...Дурдом полнейший! Удачи вам,чтобы ваша очередь пришла в срок и в хороший садик!

Вот так работаешь работаешь в банке, в туалет лишний раз не сбегаешь,а тебя вот так грязью поливают...Обидно за девушек кассиров... http://virtual.brest.by/news16039.php#commentitstart

Отредактировано Оля М. (22-06-2012 09:04:27)

Первая побудка сегодня у нас была в 5.30. Снова празднуем начало войны! Как можно в жилом районе устроить эту стрельбу, взрывы? В прошлом году мы подпрыгнули на диване втроем, и в этом опять 25! Ребенок трясся прям от страха! Почему это надо делать во время сна? Возмущению нет предела! С кем бы "пообщаться" по этому вопросу, интересно.

у нас тоже, хоть мы и живем в трех или четырех км от крепости. Я понимаю, ночь особая и все такое, но неужели это принципиально реконструкцию делать в пять утра? И обязательно на том острове, который ближе всего к жилью?

Как по мне, на госпитальном хватает места, чтобы развернуть "бои" и до жилья недалеко.

Жалуюси и прошу совета: Вот уже три дня моя "звезда" страдает. Побила коленки, на самом сгибе и постоянно цепляется ими за все, постоянно эти ранки возобновляются. Пробовали забинтовать, так бинт пристал к ранке и когда бинт сняли, снова ранка стала кровоточить. Дите мучается, плачет, дергается, когда я ее за ножку трогаю. Ни на стул залезть не може и на корточки присесть. Что делать? Как лечить нашу "асфальтовую болезнь"?

Несовершенство системы вцелом. Работают же не машины, а такие же, как и клиенты, люди. У нас организация любого бизнеса на очень низком уровне. Нет опыта в этом деле. Всё только в стадии зарождения и то в большинстве в КБ. Я считаю ,что в институте должны начинать обучать ведению диалога с клиентом. Постоянно проводить бизнесс-тренинги на работе. Это очень помогает в таких ситуациях. А , то приходит после института человек вообще ни слухом , ни духом как вести диалог и т.д. ... и вот результаты. Да такие ситуации сплош и рядом на каждом шагу.

Отредактировано P@ntera (22-06-2012 10:34:57)

И мне как бывшему кассиру тож не верится. Просто банк должен брать их на инкассо, а сам же банк не хочет с этим связываться, та же зав.касса, нах ей лишний гемморой. Той же зав. касс. её начальник "запретил" тратить денги банка ,т.к. план огого! и т.д.  Единственный выход заплатить кассиру, как последнему звену в этой цепочке, т.к. скандал - это "проблема кассира" ..... Хотя и так ясно что это не так.

да, когда жили на Речице впервый раз была реконструкция тоже проснулись. Ребенок в испуге спрашивает:"Что это?". А что ответить то и не знала. Впрям как война началась

А мне охотно верится, т.к. сами бывали пару раз в такой ситуации. Тем более он пишет , что купил её в банке..

а у нас ,по-моему, организация любой сферы на о-о-очень низком уровне

Отредактировано Алёна (22-06-2012 11:11:20)

Полностью солидарна.

т.к. уровень обслуживания изменился... но не из-за того ,что "плохих" уволили, а "хороших" взяли.

P@ntera
а переговоры крайне регулярные за чашкой чая - тоже к ПО?

девы, наш сервис ниже плинтуса - доказывать обратное просто глупо. Расскажу не о банке, о булочке.
Хотела малым по булочке купить на лотке. Тетя-продавец треплется по телефону. Я смотрю ассортимент, достаю деньги. Тетя треплется по телефону. Я немного подождала и спрашивают:
- Вы работаете или по телефону разговариваете?
Получаю ответ:
- Работаю, по телефону разговариваю по-работе.

Занавес! Я понимаю, что разговаривать можно было и по работе. Но информация там была не первой важности (мол, торг идет не важно). И если подошел клиент, его надо обслужить. По поводу агробанка: у меня ж претензии были скорее не к кассиру, а к тому, что девицы при клиентах весьма активно обсуждали кто кого на свадьбе перет...л. Извините.

Я конечно в банке не работаю, но c деньгами дело имею каждый день. И хочу сказать, что у нас в организации строга-настрого запрещено брать "подозрительные" деньги - хоть жалуйся, хоть кричи - отправлю к директору. Там ему скажут тоже самое. И клиент не всегда прав. Был у меня такой случай, когда чувак пришел поменять товар (я всегда меняю товар на другой или отдаю деньги, если есть заводской брак). А тут просят поменять товар ссылаясь на то что товар не подошел... Благо я во время заглянула внутрь коробки (на товаре явно ребенок маркерами нарисовал цветочки), ну и кому такой товар нужен???? Мужик скандалил, ругался - отправила к директору, тот сказал ему пару ласковых (клиент в данном случае пытался путем обмана заполучить новую продукцию), директор пригрозил милицией - мужик ушел восвояси, и при этом долго еще передо мной извинялся. А через час принес шоколадку Так что клиент не всегда прав....

Отредактировано Tania-koshka-vola (22-06-2012 12:26:49)

ksanka
Чтоб бинт не срывал корку, полейте хорошо перекисью, а потом снимайте повязку.

На МОПРА есть отделение беларусбанка, так вроде нормальные кассиры сидят. Уже продолжительное время там обслуживаюсь, нареканий нет.... Особенно быстро работает парень лет 25  Но к нему всегда очереди

Отредактировано Tania-koshka-vola (22-06-2012 16:54:39)