Девочки, подскажите знающие, как поступить, а то я что-то растерялась.
Ждала я, ждала свою посылку с али. А сегодня выясняется, что она отправлена обратно т.к. не было таможенной декларации. У меня уже сроки выходят, закрывать заказ ведь нельзя? Открывать диспут? Просто писать сообщение продавцу? Куда кидаться?

мой муж в последнее время, когда заказы делал, обращал внимание продавцов, чтобы была заполнена декларация - чтобы фулл нейм было и указана стоимость и тп один продавец даже фото наклейки выслал и уточнил, все ли правильно заполнил)))
я бы тоже написала продавцу обязательно. но если срок, когда можно диспут открыть (60 дней, да?), вот-вот закончится через сутки-двое, то я бы еще и диспут сразу открыла, не дожидаясь его ответного сообщения.

а причина отправки пакета назад указывается на сайте белпочты, когда треккод вводишь?

нет. Это я в колл-центр звонила, оператор мне уточнила, в чем проблема.

я тоже всем в комментах к заказу указывала. А к этому заказу почему-то не написала...

Alizzi
видимо он хочет, чтобы вы закрыли диспут - please cancle the argument
по ссылке, что давалаksenua цитата -
cancel-закрыть диспут без принятия условий продавца(Вы сможете еще раз открыть диспут до истечения срока доставки)
когда истекают 60 дней?

Alizzi
там ( в причинах диспута) есть пунц о не получении посылки в течении 60 дней... вы эту причину указывали?

я выбрала пункт "Order returned by shipping company"
в комментарии написала, что это таможня вернула из-за отсутствия тамож.декл.

ну, я уже с ним списалась. Посмотрим, что ответит
Волна, спасибо, что возитесь с моими диспутами )))

Всем привет!
На алиэкспресс купила уже много вещей, если кому-то будет интересно, то могу оставить отзывы.

Но я надеюсь, все в курсе, что там уже начался предновогодний период и посылки заказанные со второй половину октября до середины января, могут лететь до 4 месяцев.

Отредактировано мамаАня (29-10-2013 10:53:55)

ну эт  косяк продовца, что он не заполнил

Вот и со мной такое приключилось. Заказываю с Али уже около года, а проблемы с таможней первый раз. Вроде и списывалась с продавцом предварительно. Тоже написала китайцу, жду ответа.

а сколько обычно посылки валяются на почте Китая? У меня одну выслали 25-го (маленькую), другую сегодня. Первая все еще на тамошней почте((

Alizzi
а как узнать, из какого города
у меня только приписка, что континентальный. Но один выслал очень быстро, на следующий день буквально, а второй... я в пятницу оплатила, он только сегодня созрел.

Все руки не доходили написать, так что пока есть немного времени напишу несколько магазинов, которые мне понравились.

http://www.aliexpress.com/item/Fashion- … 04173.html
Этот магазин мне понравился, заказывала здесь уже несколько раз и никаких вопросов, доставка быстрая и качество хорошее.

http://www.aliexpress.com/item/FREE-SHI … 2.html?s=p
Здесь заказывала себе часы, доставка быстрая, часы были упакованы в коробку и с ними была еще и запасная батарейка, но пока в ней не было необходимости.

http://www.aliexpress.com/item/2012-HEN … 20510.html
Этот свитер изумительного качества, мягкий, теплый и красивый.

http://www.aliexpress.com/item/Outdoor- … 85804.html
Здесь я заказала эти перчатки, пришли они в коробке и со всеми фирменными этикетками. Кстати, у мужа куртка Коламбия, купленная в Бресте, тоже пошита  в Китае, только ценник.... сами понимаете.

Еще было несколько магазинов где заказывали фирменные вещи (свитер Jeep, джинсы детские Zara, и несколько детских вещей Next, только Next отшитый в Китае, называется Nova), но ссылки не сохранила.